SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DINAS SOSIAL TAHUN 2022 SEMESTER 1

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

I. DATA MASYARAKAT (RESPONDEN)

UMUR

15 - 20

21 - 25

26 -30

31 - 35

> 36

Clear selection

JENIS KELAMIN

LAKI - LAKI

PEREMPUAN

Clear selection

PENDIDIKAN

SD / SMP / SLTA / SEDERAJAT

DIPLOMA

S2 / S3

YANG LAINYA

Clear selection

EMAIL ( BOLEH TIDAK DI ISI )

II. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuain persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? (U1)

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? (U2)

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat Mudah

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? (U3)

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan? (U4)

Sangat mahal

Cukup mahal

Murah

Gratis

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? (U5)

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan? (U6)

Tidak Kompeten

Kurang kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara perilaku dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? (U7)

Tidak sopan dan Ramah

Kurang sopan dan Ramah

Sangat Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara Sarana dan Prasarana di Unit pelayanan? (U8)

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

Clear selection

Bagaimana pendapat Saudara tetang penanganan pengaduan pengguna layanan? (U9)

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Clear selection

SARAN DAN MASUKAN

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms